Mentions légales

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1. Informations légales

Éditeur du site
Raison sociale : Souvenirs LLC
Nom commercial : LumaSphere
Adresse : 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A 5765, Albuquerque, NM 87113, États-Unis
Contact : contact@lumasphere.com
Site officiel : https://lumasphere.com
Société enregistrée au registre du commerce de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis)

Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est le représentant légal de Souvenirs LLC.

Responsable de la rédaction
L’équipe LumaSphere.

Activité
La société LumaSphere propose la vente en ligne de sphères lumineuses personnalisées permettant de revivre vos plus beaux souvenirs à travers la lumière et la vidéo.

Hébergeur du site
Nom : Shopify Inc.
Adresse : 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 888-746-7439

2. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site LumaSphere (https://lumasphere.com) — textes, images, logos, vidéos, graphismes, structure du site et base de données — sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle applicables aux États-Unis et à l’international.

Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Souvenirs LLC, est strictement interdite.

3. Responsabilité

Les informations diffusées sur le site LumaSphere sont fournies à titre indicatif.
Souvenirs LLC s’efforce d’assurer leur exactitude, mais ne peut garantir leur exhaustivité ni l’absence d’erreurs.

Souvenirs LLC ne saurait être tenue responsable en cas :

  • d’interruption ou de dysfonctionnement du site,

  • d’erreur technique,

  • de dommage résultant de l’utilisation du site ou de liens externes.

4. Liens hypertextes

Le site LumaSphere peut contenir des liens vers d’autres sites Internet.
Souvenirs LLC n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leur sécurité.

5. Cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil afin de :

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Vous pouvez à tout moment refuser ou paramétrer ces cookies via les réglages de votre navigateur.
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6. Protection des données personnelles

Finalités du traitement
Les données collectées par LumaSphere sont utilisées pour :

  • le traitement et le suivi des commandes,

  • la gestion de la relation client (SAV, retours, garanties),

  • la communication commerciale et les offres promotionnelles,

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat, le consentement de l’utilisateur ou l’intérêt légitime de l’entreprise.

Données collectées
Nom, prénom, adresse, email, téléphone, historique d’achats et préférences de navigation.

Destinataires
Les données sont destinées à Souvenirs LLC et à ses prestataires techniques (Shopify, transporteurs, prestataires de paiement).
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au maximum 3 ans après la dernière interaction avec le client.

Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • d’effacement,

  • d’opposition,

  • et de portabilité.

📩 Pour exercer vos droits : contact@lumasphere.com

7. TVA et facturation

TVA non applicable – article 259-1 du Code général des impôts (prestataire établi hors Union européenne).
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises le cas échéant.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit du pays du vendeur (États-Unis), sous réserve des dispositions légales impératives du pays du consommateur.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux lois applicables.

9. Contact

Pour toute question ou demande d’information :
📧 contact@lumasphere.com
🌐 https://lumasphere.com
Formulaire de contact disponible via l’onglet “Contact” du site.